Ultima revisione: 25.01.2021
Introduzione
Noi di Kalyko.ch teniamo alla privacy dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere le informazioni che gli utenti condividono con noi quando utilizzano il nostro Sito. Inoltre, ci impegniamo a proteggere e utilizzare le informazioni degli utenti in conformità con le leggi vigenti.
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati attraverso le nostre proprietà digitali quando accedi ai Servizi dal tuo dispositivo.
Prima di accedere o utilizzare i nostri Servizi, ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e ad assicurarti di aver compreso appieno le nostre pratiche relative alle tue informazioni. Se leggi e comprendi appieno la presente Informativa sulla privacy e continui a opporti alle nostre pratiche, devi interrompere immediatamente l’utilizzo delle nostre Proprietà digitali e dei nostri Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i termini della presente Informativa sulla privacy e l’uso continuato dei Servizi costituisce l’accettazione della presente Informativa sulla privacy e delle sue eventuali modifiche.
La presente Informativa sulla privacy illustra i seguenti aspetti:
- Le informazioni che raccogliamo
- Come raccogliamo le informazioni
- Perché raccogliamo informazioni
- Con chi condividiamo le informazioni
- Dove sono conservate le informazioni
- Per quanto tempo vengono conservate le informazioni
- Come proteggiamo le informazioni
- Minori
- Modifiche o aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy
Le informazioni che raccogliamo
Di seguito sono elencati i diversi tipi di informazioni che possiamo raccogliere.
- Informazioni non personali, che possono essere fornite dall’utente durante il processo di registrazione o raccolte quando utilizza i nostri Servizi. Le informazioni non personali non ci permettono di identificare la persona da cui sono state raccolte. Le Informazioni non personali che raccogliamo consistono principalmente in informazioni tecniche e informazioni aggregate sull’utilizzo.
- Informazioni che ti identificano individualmente, ossia informazioni che ti identificano o che possono, con un ragionevole sforzo, identificarti (“Informazioni personali”). Le Informazioni Personali che raccogliamo attraverso i nostri Servizi includono nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono, indirizzo IP o altre informazioni richieste quando necessario. Se combiniamo Informazioni personali con Informazioni non personali, tratteremo le informazioni combinate come Informazioni personali per tutto il tempo in cui rimarranno combinate.
Come raccogliamo le informazioni
Di seguito sono elencati i principali metodi che utilizziamo per raccogliere informazioni:
- Raccogliamo informazioni quando utilizzi i Servizi. Quando visiti le nostre Proprietà Digitali o utilizzi i nostri Servizi, possiamo raccogliere e registrare tali informazioni di utilizzo, sessioni e informazioni correlate.
- Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Ad esempio, raccogliamo le informazioni che ci fornisci quando ci contatti direttamente attraverso qualsiasi canale di comunicazione (ad esempio, quando ci invii un’e-mail con un commento o un feedback).
- Possiamo raccogliere informazioni da fonti terze come descritto di seguito.
- Raccogliamo le informazioni che ci fornisci se ti colleghi ai nostri Servizi attraverso servizi di terze parti come Facebook o Google.
Perché raccogliamo informazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi
- Per fornire e gestire i Servizi
- Per sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri servizi
- Per rispondere alle tue reazioni, richieste e domande e fornirti la nostra assistenza
- Analizzare la domanda e i modelli di utilizzo
- Per altri scopi interni, di ricerca o statistici
- Per rafforzare le nostre capacità di sicurezza dei dati e di prevenzione delle frodi
- Per indagare su possibili violazioni, imporre il rispetto dei nostri termini o delle nostre politiche, o conformarsi a qualsiasi legge, regolamento o autorità governativa applicabile.
- Per inviarti aggiornamenti, avvisi, materiale promozionale e altre informazioni sui nostri Servizi. Se ti inviamo e-mail promozionali, puoi scegliere di non riceverle cliccando sul link di cancellazione contenuto nell’e-mail.
Con chi condividiamo le informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni con i nostri fornitori di servizi, al fine di far funzionare i nostri Servizi (ad esempio, memorizzando le informazioni su servizi di hosting di terze parti, fornendo il nostro supporto tecnico, ecc.)
Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni nelle seguenti circostanze: (i) per indagare, individuare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali o altri illeciti, sospette frodi o questioni di sicurezza; (ii) per stabilire o esercitare i nostri diritti di difesa contro rivendicazioni legali; (iii) per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza personale e quella dei nostri utenti o del pubblico in generale; (iv) nel caso in cui noi o una delle nostre affiliate subisca un cambio di controllo, anche attraverso una fusione, un’acquisizione o l’acquisto di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni; (v) per raccogliere, conservare e/o gestire le tue informazioni attraverso i nostri fornitori di servizi autorizzati di terze parti (ad esempio, società di servizi online), come ragionevole per scopi commerciali; o (vi) per cooperare con terze parti per migliorare la tua esperienza. A scanso di equivoci, possiamo trasferire e divulgare a terzi o utilizzare in altro modo le Informazioni non personali a nostra esclusiva discrezione.
Ti ricordiamo che i nostri Servizi ti permettono di partecipare ad alcune attività sociali come pubblicare contenuti, informazioni o commenti, nonché seguire e chattare con altri utenti. Tieni presente che i contenuti o le informazioni che fornisci in queste aree possono essere letti, raccolti e utilizzati da altri utenti che vi hanno accesso. Non ti consigliamo di caricare o condividere informazioni che non desideri siano rese pubbliche. Se pubblichi contenuti sulle nostre Proprietà Digitali o li fornisci in altro modo in relazione all’uso di un Servizio, lo fai a tuo rischio e pericolo. Non possiamo controllare le azioni di altri utenti o membri del pubblico che potrebbero accedere alle tue informazioni e ai tuoi contenuti. L’utente è consapevole e riconosce che, anche dopo la rimozione da parte sua o da parte nostra, copie delle sue informazioni potrebbero rimanere visibili nelle pagine archiviate o memorizzate nella cache, o che una terza parte potrebbe aver copiato o memorizzato tali contenuti.
Cookie e tecnologie simili
Quando visiti o accedi al nostro Servizio, consentiamo ad alcune terze parti di utilizzare web beacon, cookie, web beacon, script, tag e altre tecnologie e servizi di analisi (“Tecnologie di tracciamento”). Queste tecnologie di tracciamento possono consentire a terzi di raccogliere automaticamente informazioni sull’utente al fine di migliorare il modo in cui l’utente naviga nelle nostre Proprietà Digitali, di migliorare le prestazioni delle nostre Proprietà Digitali e di personalizzare la sua esperienza sulle nostre Proprietà Digitali, nonché per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Attraverso il nostro Servizio e le nostre Proprietà Digitali (compresi i siti web e le applicazioni che distribuiscono il nostro Servizio), possiamo fornire annunci pubblicitari che possono anche essere personalizzati per l’utente, ad esempio annunci pubblicitari che si basano sul suo recente comportamento di navigazione su diversi siti web, browser o dispositivi.
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Dove sono conservate le informazioni
Informazioni non personali
Tieni presente che le nostre attività e i partner e i fornitori di servizi a cui ci affidiamo sono situati in tutto il mondo. Tutte le informazioni non personali che raccogliamo vengono archiviate ed elaborate in varie giurisdizioni del mondo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Le Informazioni personali possono essere conservate, elaborate e archiviate negli Stati Uniti d’America, in Irlanda, in Giappone, in Israele e in altre giurisdizioni, se necessario per la corretta fornitura dei nostri servizi e/o se richiesto dalla legge (come spiegato più dettagliatamente di seguito).
Per quanto tempo vengono conservate le informazioni
Tieni presente che conserviamo le informazioni raccolte per il tempo necessario a fornire i Servizi e a rispettare i nostri obblighi legali o contrattuali nei tuoi confronti, a risolvere le controversie e ad applicare i nostri accordi.
Possiamo rettificare, integrare o cancellare informazioni incomplete o inaccurate in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.
Come vengono protette le informazioni
Il servizio di hosting delle nostre Proprietà Digitali ci fornisce la piattaforma online che ci permette di fornirti il Servizio. I tuoi dati possono essere memorizzati tramite l’archiviazione dei dati, il database o le applicazioni generiche del nostro fornitore di hosting. Questi archiviano le tue informazioni su server sicuri dietro un firewall e offrono un accesso sicuro HTTPS alla maggior parte dei loro servizi.
Tutti i gateway di pagamento diretto offerti dall’host delle nostre Proprietà Digitali e da noi utilizzati sono conformi agli standard stabiliti dal PCI-DSS, amministrato dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire l’elaborazione sicura delle informazioni relative alle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi, includendo misure fisiche, elettroniche e procedurali.
A prescindere dagli sforzi e dalle misure adottate da noi e dal nostro host, non possiamo garantire e non garantiamo l’assoluta protezione e sicurezza di qualsiasi informazione che l’utente carica, pubblica o condivide in altro modo con noi o con chiunque altro.
Ti invitiamo a impostare password forti e a evitare di fornire a noi o a chiunque altro informazioni sensibili la cui divulgazione potrebbe causarti un danno sostanziale o irreparabile. Inoltre, poiché l’e-mail e la messaggistica istantanea non sono riconosciute come forme di comunicazione sicure, ti chiediamo e ti invitiamo a non condividere informazioni sensibili attraverso questi metodi.
Minori
I Servizi non sono destinati a utenti minorenni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni dai bambini. Se l’utente non è maggiorenne, non deve scaricare o utilizzare i Servizi né fornirci alcuna informazione.
Ci riserviamo il diritto di richiedere in qualsiasi momento una prova dell’età per garantire che i minori non utilizzino i nostri Servizi. Se veniamo a conoscenza dell’utilizzo dei nostri Servizi da parte di un minore, possiamo proibire e bloccare l’accesso di tale utente ai nostri Servizi e cancellare tutte le informazioni memorizzate relative a tale utente. Se hai motivo di credere che un minore abbia condiviso informazioni con noi, contattaci come indicato di seguito.
Utilizzeremo i tuoi dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy solo se
- L’utilizzo dei tuoi Dati Personali è necessario per eseguire un contratto o per intraprendere azioni volte a stipulare un contratto con te (ad esempio, per fornirti i Servizi o per fornirti assistenza tecnica o ai clienti).
- Abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi Dati Personali per adempiere a un obbligo legale o normativo pertinente
- È necessario utilizzare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che tale utilizzo sia sempre proporzionato e rispetti i tuoi diritti alla privacy.
Se vivi nell’UE, puoi
- Richiedere la conferma dell’elaborazione o meno delle Informazioni personali che ti riguardano e l’accesso alle Informazioni personali che conserviamo su di te, nonché alcune informazioni aggiuntive.
- Richiesta di ricevere le Informazioni Personali che ci hai volontariamente fornito direttamente in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina
- Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali sotto il nostro controllo
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
- Per opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra
- Richiedere di limitare l’elaborazione dei tuoi Dati Personali
- Presentare un reclamo all’autorità di vigilanza
Tuttavia, tieni presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri interessi legittimi o ai requisiti normativi. Per qualsiasi domanda di carattere generale sui Dati Personali che raccogliamo e su come li utilizziamo, ti invitiamo a contattarci come indicato di seguito.
Nel corso della fornitura dei Servizi ai nostri utenti, potremmo trasferire le informazioni a entità affiliate o ad altre terze parti oltre i confini del tuo paese o della tua giurisdizione, in altri paesi o giurisdizioni del mondo. Utilizzando i Servizi, l’utente acconsente al trasferimento delle sue informazioni al di fuori del SEE.
Se l’utente si trova nel SEE, le sue Informazioni Personali possono essere trasferite a località al di fuori del SEE solo se siamo certi che sia in atto un livello di protezione adeguato o comparabile per salvaguardare le Informazioni Personali. Adotteremo misure ragionevoli per assicurarci di avere accordi contrattuali appropriati con le nostre terze parti per garantire l’esistenza di salvaguardie adeguate in modo da ridurre al minimo i rischi di uso illegale, alterazione, cancellazione, perdita o furto delle tue Informazioni Personali e che tali terze parti agiscano sempre in conformità con le leggi applicabili.
Diritti CCPA relativi ai tuoi dati
Se l’utente è residente in California e utilizza i Servizi, il California Consumer Privacy Protection Act (il “CCPA”) può conferirgli il diritto di richiedere l’accesso e la cancellazione delle sue informazioni.
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Modifiche o aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto, a nostra esclusiva discrezione, e la versione più aggiornata sarà sempre pubblicata sul nostro sito web (come indicato nella sezione “Ultima revisione”). Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali, pubblicheremo un avviso sul nostro sito web annunciando tali modifiche. L’uso continuato dei Servizi da parte dell’utente dopo la pubblicazione delle modifiche sul nostro sito web costituirà il riconoscimento e l’accettazione di tali modifiche all’Informativa sulla privacy e l’accettazione di essere vincolato dai termini di tali modifiche.
Contattateci
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